About the role
AI summarisedInside Sales Professional für den Healthcare Air Freight Bereich bei CEVA Logistics in Frankfurt am Main (Hybrid). Verantwortlich für die Betreuung und Weiterentwicklung von Healthcare-Kunden, Erstellung von Angeboten und Kalkulationen unter Berücksichtigung von GDP-Anforderungen, sowie enge Zusammenarbeit mit operativen Teams und internationalem Netzwerk.
BusinessFull-timeGeneral
Key Responsibilities
- Proaktive Betreuung und Weiterentwicklung unserer Healthcare-Kunden (Pharma, Biopharma, MedTech, Clinical Trials)
- Erstellung von Angeboten, Kalkulationen und kundenindividuellen Präsentationen unter Berücksichtigung von GDP-Anforderungen und temperaturgeführten Transportlösungen
- Eigenständige Preisermittlung und Margenkalkulation im Bereich Air Freight Healthcare (Passive/Active Solutions, Charter, OBC, Express)
- Aufträge an unsere operativen Teams unter Sicherstellung aller Compliance- und Qualitätsanforderungen
- Enge Kommunikation mit unserem internationalen Healthcare-Netzwerk sowie Carriern und spezialisierten Dienstleistern
- Unterstützung des Außendienstes bei Terminvereinbarungen sowie Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen
- Bearbeitung nationaler und internationaler Tender im Bereich Healthcare Air Freight
- Durchführung von Bedarfsanalysen sowie aktive Pre- und Aftersales-Betreuung z.B. im Rahmen von Messen und Kundenevents
- Kontinuierliche Wettbewerbs- und Marktbeobachtung im Healthcare- und Pharma-Luftfrachtmarkt
- Pflege und Dokumentation aller Aktivitäten in unserem CRM-System
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition/Logistik oder vergleichbare Qualifikationen
- Mehrjährige Erfahrung in der Luftfracht, idealerweise im Bereich Healthcare, Pharma oder temperaturgeführte Transporte
- Fundierte Kenntnisse im Bereich GDP; Qualitätsanforderungen und sensibler Transportketten von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein
- Strukturierte, analytische und eigenständige Arbeitsweise mit klarem Fokus auf Ergebnis und Profitabilität
- Starkes Zeit- und Prioritätenmanagement
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel; CRM-Erfahrung von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Plus